Política de Privacidad
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Dr. Víctor Barro
Traumatólogo · Especialista en cirugía de cadera
Colegiado n.º 44914 · Col·legi de Metges de Barcelona
Calle Esteve Terradas 17, 2.º 3.ª · 08023 Barcelona, España
Correo: faro@drvictorbarro.com
La facturación y gestión económica del servicio se realiza a través de MBO Ortho Services SLP.
2. ¿Qué información tratamos?
Podemos tratar los datos que tú mismo nos facilitas: datos identificativos y de contacto, edad y datos necesarios para contextualizar tu situación, síntomas, antecedentes, diagnósticos y tratamientos previos, informes médicos, radiografías, resonancias magnéticas, TAC y otras pruebas de imagen, así como la información generada durante la valoración, la videoconsulta y el Informe Faro.
Te pediremos únicamente la información que consideremos necesaria para valorar adecuadamente tu caso.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Para recibir y gestionar tu solicitud; revisar la documentación que nos envías; decidir si Opinión Faro puede ayudarte; solicitar información adicional cuando sea necesaria; comunicarnos contigo; realizar la valoración médica y la videoconsulta; elaborar y enviarte el Informe Faro; gestionar la documentación clínica; gestionar reserva, pago y facturación; y cumplir las obligaciones legales y profesionales derivadas de la asistencia sanitaria.
No utilizaremos tu información médica para enviarte publicidad ni la incorporaremos automáticamente a listas de marketing.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos personales se realiza en el marco de la relación asistencial que solicitas al contactar con Opinión Faro y para poder prestarte el servicio médico solicitado. Los datos relativos a tu salud son datos especialmente protegidos y se tratan únicamente cuando resulta necesario para la prestación y gestión de asistencia sanitaria por un profesional sujeto al deber de secreto profesional, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
5. ¿Quién puede acceder a tu información?
Actualmente el acceso humano a la documentación clínica de Opinión Faro está limitado al Dr. Víctor Barro, salvo los accesos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento y mantenimiento seguro del servicio.
Utilizamos proveedores tecnológicos necesarios para la infraestructura, almacenamiento, comunicaciones, reserva de citas y procesamiento de pagos. Estos proveedores pueden tratar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.
No vendemos tus datos personales ni tu información médica a terceros.
6. ¿Dónde se almacena la documentación?
La documentación se almacena mediante servicios profesionales con medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger su confidencialidad, integridad y disponibilidad. El acceso está restringido. Cuando algún proveedor pueda realizar transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa correspondiente.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?
La documentación relacionada con cada caso se conservará durante un mínimo de cinco años desde el cierre del proceso, independientemente de que finalmente se realice o no una videoconsulta. Podrá conservarse durante un periodo superior cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o profesionales o atender posibles responsabilidades.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos que te reconozca la normativa aplicable, incluidos, cuando correspondan, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición, escribiendo a faro@drvictorbarro.com.
Cuando solicites la eliminación de tus datos, atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable. Determinada documentación clínica puede estar sujeta a obligaciones de conservación y, en esos casos, no podrá eliminarse mientras subsista dicha obligación.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Confidencialidad
El Dr. Víctor Barro está sujeto al deber de secreto y confidencialidad profesional. La información compartida se utilizará únicamente para gestionar y prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y profesionales correspondientes.
10. Videoconsultas
Las videoconsultas se realizan mediante una plataforma profesional de videoconferencia. Opinión Faro no graba las videoconsultas. Las conclusiones relevantes quedarán reflejadas en la documentación clínica correspondiente y, cuando proceda, en el Informe Faro.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambie el servicio, los proveedores utilizados o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible en la página de Opinión Faro.