Condiciones del Servicio
1. ¿Qué es Opinión Faro?
Opinión Faro es un servicio de valoración médica especializada en patología de cadera prestado por el Dr. Víctor Barro.
El proceso puede incluir una revisión inicial del caso, una videoconsulta si el caso es aceptado y un Informe Faro con las principales conclusiones y recomendaciones comentadas durante la consulta.
2. Envío y revisión inicial
Enviar un caso para revisión no implica ningún pago ni obliga al paciente a contratar el servicio. El Dr. Víctor Barro podrá aceptar el caso, solicitar información adicional o considerar que Opinión Faro no es la vía adecuada. En este último supuesto no se realizará ningún pago.
3. Reserva y precio
Cuando el caso haya sido aceptado, el paciente recibirá un enlace para reservar la videoconsulta y realizar el pago. El precio total se mostrará antes de confirmar la reserva. El pago y la facturación se gestionan a través de MBO Ortho Services SLP.
4. ¿Qué incluye el servicio?
El precio incluye la revisión de la documentación clínica aportada, la videoconsulta con el Dr. Víctor Barro y la elaboración y envío del Informe Faro.
Las pruebas médicas adicionales, consultas presenciales, tratamientos, intervenciones quirúrgicas o futuras valoraciones no están incluidas.
5. Alcance de la valoración
La valoración se realiza a partir de la información facilitada por el paciente, la documentación clínica disponible, las pruebas de imagen aportadas y la conversación mantenida durante la videoconsulta. La ausencia de exploración física puede limitar determinadas conclusiones y, cuando sea clínicamente necesario, se recomendará una valoración presencial.
6. Informe Faro
Después de la videoconsulta, el paciente recibirá un Informe Faro que resume las principales conclusiones y recomendaciones comentadas durante la consulta.
7. Cambios y cancelaciones
Puedes cancelar o modificar tu cita sin coste avisándonos con al menos 24 horas de antelación. Si deseas cambiar la fecha, escríbenos a faro@drvictorbarro.com y buscaremos una nueva disponibilidad.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o la no asistencia a la videoconsulta no darán derecho, con carácter general, a la devolución del importe.
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si no puedes asistir por una causa justificada, escríbenos y valoraremos tu situación de forma individual para ofrecerte una nueva fecha o, cuando corresponda, realizar la devolución.
8. Derecho de desistimiento
Pendiente de formulación definitiva tras revisión jurídica. Antes del lanzamiento se incorporará la información y, si procede, el mecanismo de aceptación correspondiente al inicio de la prestación durante el plazo legal de desistimiento.
9. Urgencias
Opinión Faro no presta atención médica urgente. Ante una situación que pueda requerir atención inmediata, el paciente deberá acudir a los servicios sanitarios o de urgencias correspondientes en el lugar donde se encuentre.
10. Pacientes internacionales
La disponibilidad de Opinión Faro para pacientes que se encuentren fuera de España puede depender del país, de la normativa aplicable y de las condiciones de cobertura profesional del médico.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales y de salud se realizará conforme a la Política de Privacidad de Opinión Faro.